Phát ngôn chính thức của Cục Hàng kèo nhà cái 188 Việt Nam cho hay, sau khi xảy ra sự cố, các đơn vị phục vụ mặt đất đã nhanh chóng triển khai kế hoạch ứng phó, chuyển sang làm thủ tục thủ công cho hành khách và thực hiện các biện pháp khắc phục sự cố, kèo nhà cái 188 làm gián đoạn hoạt động của các chuyến bay; đồng thời tăng cường các biện pháp bảo đảm tuyệt đối an toàn, an ninh hàng kèo nhà cái 188.

Sự cố đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến quy trình phục vụ hành khách của ngành hàng kèo nhà cái 188. Hơn 100 chuyến bay bị ảnh hưởng, trong đó hàng chục chuyến bay bị chậm giờ từ 15’ cho đến hơn 1 tiếng.

Hành khách kiên nhẫn thực hiện thủ tục kiểm tra thủ công tại sân bay Nội Bài chiều 29/7 Ảnh: Nam Nguyễn

"Ngành hàng kèo nhà cái 188 đã nhận được sự cảm thông, chia sẻ, bình tĩnh và kiên nhẫn của hành khách trong khi phải chờ đợi quy trình làm thủ tục chuyến bay" - Thông cáo cho hay.

Đồng thời, Cục Hàng kèo nhà cái 188 cũng nhấn mạnh: tình hình hoạt động của các cảng hàng kèo nhà cái 188 khác diễn ra bình thường do các đơn vị hàng kèo nhà cái 188 đã chủ động triển khai các biện pháp phòng ngừa. Sự cố trên hoàn toàn kèo nhà cái 188 ảnh hưởng đến hệ thống điều hành bay, khai thác tàu bay, kèo nhà cái 188 uy hiếp đến an toàn bay.

Hồi 13h46 tại Cảng hàng kèo nhà cái 188 quốc tế Tân Sơn Nhất và 16h07 tại Cảng hàng kèo nhà cái 188 quốc tế Nội Bài đã xảy ra sự cố hệ thống máy tính làm thủ tục hàng kèo nhà cái 188 của Hãng Hàng kèo nhà cái 188 VietJet, Vietnam Airlines (bao gồm VASCO) tại nhà ga quốc nội Cảng HKQT Tân Sơn Nhất.

Hệ thống thiết bị thông tin chuyên ngành hàng kèo nhà cái 188 (màn hình thông tin chuyến bay, màn hình máy tính phục vụ check-in tại quầy thủ tục của Vietnam Airlines, hệ thống phát thanh) tại Nhà ga hành khách T1 Cảng HKQT Nội Bài bị tấn công xâm nhập mạng phải dừng hoạt động.

Ngay sau khi nhận được báo cáo, các cơ quan chức năng của Bộ Công kèo nhà cái 188 đã kịp thời có mặt chỉ đạo và trực tiếp xử lý sự cố. Hệ thống bị can thiệp cơ bản đã được khắc phục.

Ủy ban An ninh hàng kèo nhà cái 188 dân dụng quốc gia đã chỉ đạo các cơ quan chức năng phối hợp với ngành hàng kèo nhà cái 188 để truy tìm nguồn can thiệp và đề ra các giải pháp tăng cường bảo vệ, phòng ngừa sự cố trong tương lai./.

Song Đào