Theo đó, khi chuyến soi kèo nhà cái 88 cất cánh được 30 phút, hành khách L.T.H.M (44 tuổi) ngồi ghế 17H có biểu hiện tăng huyết áp và khó thở. Ngay lập tức, tổ soi kèo nhà cái 88 thực hiện nhiều biện pháp hỗ trợ cần thiết nhưng tình trạng sứckhỏe của hành khách không cải thiện.

Để đảm bảo an toàn cho hành khách, phi hành đoàn đã thông báo và quyết định quay đầu chuyến soi kèo nhà cái 88 về sân soi kèo nhà cái 88 Tân Sơn Nhất. Ngay khi nhận được thông báo từ tổ soi kèo nhà cái 88, bộ phận điều hành của Vietnam Airlines đã nhanh chóng phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng tại sân soi kèo nhà cái 88 Tân Sơn Nhất chuẩn bị phương án cấp cứu hành khách.

Chuyến soi kèo nhà cái 88 hạ cánh tại lúc 11h05 và hành khách đã được bác sỹ hàng không kiểm tra sức khỏe, uống thuốc ổn định huyết áp. Hiện tại, tình trạng sức khỏe của hành khách L.T.H.M đã ổn định và được tiếp tục theo dõi, nghỉ ngơi tại phòng y tế sân soi kèo nhà cái 88.

Chuyến soi kèo nhà cái 88 VN210 sau đó được nạp thêm dầu và cất cánh trở lại lúc 11h54 đi Hà Nội. Chuyến soi kèo nhà cái 88 này dự kiến hạ cánh tại sân soi kèo nhà cái 88 Nội Bài lúc 14h05, chậm gần 02 giờ so với kế hoạch ban đầu.

Cũng trong sáng nay, chuyến soi kèo nhà cái 88 VN1542 khởi hành từ Huế đi Hà Nội trong quá trình chuẩn bị cất cánh đã phải quay trở lại nhà ga để kiểm tra sức khỏe hành khách H.T.N ngồi ghế 35D sau khi xuất hiện nhiều biểu hiện bất thường. Hành khách được kiểm tra sức khỏe trong nhà ga và về nhà cùng người thân khi tình trạng sức khỏe đã ổn định. Sau khi kiểm tra, chuyến soi kèo nhà cái 88 khởi hành lúc 09h24, trễ 20 phút so với kế hoạch.

Liên tiếp những ngày qua, máy soi kèo nhà cái 88 của Vietnam Airlines đã phải quay đầu, hạ cánh khẩn cấp hoặc tạm hoãn khởi hành vì lý do liên quan đến sức khỏe của hành khách. Mặc dù sự việc phát sinh liên quan đến thay đổi hành trình, hạ cánh khẩn cấp gây ra tốn kém nguồn lực, chi phí cho hãng nhưng Vietnam Airlines luôn đặt ưu tiên về an toàn tính mạng, sức khỏe của hành khách lên hàng đầu.