Theo nhân chứng tại hiện trường, ngọn lửa bùng phát dữ dội từ tầng 9 của quán karaoke, cột khói từ đám kèo nhà cái malaysia bốc cao hàng chục mét khiến đứng từ xa cũng có thể quan sát được.
| Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC đã điều 7 xe cứu hỏa cùng kèo nhà cái malaysiang chục chiến sĩ đã có mặt tại hiện trường dập lửa. |
| Một số người dân ở xung quanh hiện trường cho biết, khi xảy ra kèo nhà cái malaysia thì quán karaoke vẫn mở cửa. Sau đó, người trong quán lao ra ngoài. Theo người dân, không có ai mắc kẹt trong đám kèo nhà cái malaysia. |
| Đến 13h20, đám kèo nhà cái malaysia cơ bản được dập tắt. Lực lượng chức năng đang phong tỏa hiện trường để điều tra nguyên nhân. |
